时值 1969 年圣诞佳节,天鹅绒坊即将转手,离职和在职的员工因而在马德里聚首,寻觅美好回忆、第二次机会和全新的开始...
露丝和丈夫克里斯带着儿子泰勒和女儿克洛伊,一家四口一起搬进郊区一处新家。克洛伊因为失去挚友而陷入悲伤,同时又常因为和哥哥不合引发争执,加上妈妈对哥哥的偏爱,让她感到无依无靠。来到新家之后,她默默感受到这个家中, 似乎有股诡异的灵异力量存在,而这股力量从一开始就围绕在她身边,并逐渐转移至影响整个家庭,让这家人必须搞清楚,这股神秘力量究竟想要告诉他们什么。