
2010年1月3日18时,由呼和浩特铁路局包头客运段值乘的哈尔滨开往包头的1814次旅客列车,被暴雪造成的雪害困阻在集通线大东沟到三介海子站之间列车受阻地段正处在深沟凹地,积雪掩埋线路达2米厚300多米长积雪最厚处不仅掩埋了车顶,而且冰冻封住了列车车门,1400名旅客及乘务人员被困在车厢内呼和浩特局上下紧急行动起来,迅速在集通线集结了近5000人的除雪大军,与这场"雪魔"展开了一场殊死较量在零下40多摄氏度的刺骨寒风中,铁路干部职工一边为旅客送水送食物,一边争分夺秒鏖战风雪2010年1月4日20时40分,被困26个小时的1814次列车终于再次启程,踏上回家的路...
在一个漆黑的夜晚,阿杰、小波、彤彤等三个年轻人盲打误撞来到了一个名为“解忧杂货店”的破旧小屋。他们闯了进去,却意外发现这里的时光不仅似乎停滞,而且仿佛停留在遥远的1993年。正在这时,一封信从投信口推了进来。写信的人似乎有各种各样的烦恼,而小波他们不知不觉扮演起人生导师,字斟句酌为烦恼之人写下回信。门的另一边,内向的画家浩博、北漂摇滚青年秦朗、功成名就的女企业家大晴美与三个素未谋面的年轻人建立起了跨越是空的心灵交流…… 本片根据日本著名推理作家东野圭吾的同名小说改编。