故事发生在墨西哥城的一个中产阶级社区“罗马”,讲述年轻女佣克里奥在雇主索菲亚家中工作,该家中索菲亚的丈夫长期在外,由女佣克里奥照顾索菲的四个孩子...
一家人面对13岁的贝尔蒂尔未确诊的病症时陷入挣扎。姐姐玛丽昂在一段感情中找到慰藉。新的诊断改变了他们的未来,为贝尔蒂尔和她的家人带来了希望和继续前行的可能性。