凯特·布兰切特 饰的丈夫因为商业诈骗罪被捕入狱并在狱中结束了自己的生命,一贫如洗的她只能离开纽约来到旧金山投靠她的妹妹...
年末的横滨消防通信指令中心异常繁忙,事故、疾病、火灾与各种纠纷不断。此时,是否引入“指令员”取代人工的议题引发内部对立。除夕夜突发大规模停电,全市混乱、报警激增,指令员们在极限状态中持续接警与指挥救援。作品描绘他们直面困难时坚持工作的理由,以及“拯救他人”这一行为的真正意义。城市陷入黑暗,他们必须用仅存的“声音”守护生命。